Alegações de condições terríveis no hotel de refugiados onde seis pessoas foram atacadas

Policiais armados saem do Park Inn Hotel depois que Badreddin Abdalla Adam foi morto a tiros em 26 de junho de 2020. Foto: Jeff J Mitchell / Getty Images

Na sexta-feira, 26 de junho, o requerente de asilo sudanês Badreddin Abdalla Adam atacou com uma faca outros moradores e funcionários do Park Inn Hotel, no centro de Glasgow. O ataque levou à hospitalização de seis pessoas, incluindo dois adolescentes requerentes de asilo e um policial, além da morte de Adam, após ser baleado por um polícia .

Adão foi um dos 350 requerentes de asilo temporariamente alojados em seis hotéis ao redor da cidade pela Mears Housing. A empresa tomou a decisão de transferir os requerentes de asilo de acomodações e apartamentos apoiados em Glasgow para esses hotéis, à medida que o bloqueio do coronavírus era implementado em todo o Reino Unido. A decisão, tomada em conjunto com o Home Office, foi criticada por ONGs na época.

Um dia antes do ataque de Adam, John Taylor – diretor de operações da Mears – estava respondendo a alegações de más condições dentro dos hotéis. Durante a ligação, Taylor disse ao AORT News: 'Nossa equipe está muito orgulhosa dos esforços que fizeram para tornar a estadia no hotel o mais confortável e fácil possível para as pessoas. Não vamos conseguir isso 350 vezes. haverá momentos em que as frustrações e a infelicidade das pessoas se espalharão.'

Pouco mais de 24 horas após o término do briefing, as frustrações transbordaram com consequências mortais. Badreddin Abdalla Adam disse a colegas requerentes de asilo no hotel Park Inn que planejava atacar outros residentes. Um homem conhecido apenas como Siraj disse ao Guardião que Adam lhe dissera na noite de quinta-feira: 'Todo mundo aqui no hotel está contra mim'. Adam teria sido visitado pela equipe da Mears na manhã seguinte. Às 13h30, ele estava morto e seis pessoas ficaram gravemente feridas.

O ataque segue uma série de incidentes que colocam em dúvida as garantias de Mears de boas condições dentro dos hotéis.

No dia 5 de maio, Adnan Olbeh – um requerente de asilo sírio de 30 anos – foi encontrado morto em seu quarto em outro hotel de Glasgow, o McLays Guest House.

Olbeh é acusado de ter levantado preocupações com a equipe de Mears, dizendo-lhes que o hotel o estava deixando mal. Segundo amigos , ele sofreu trauma de abuso anterior na prisão e expressou pensamentos suicidas. Ele pediu para ver um GP, mas foi dito para 'esperar alguns dias'. Na manhã seguinte, Olbeh foi encontrado morto em seu quarto.

Em um comunicado divulgado em 21 de maio, em resposta às críticas à sua decisão de transferir pessoas para os hotéis, Mears afirmou: 'Informamos nossos usuários de serviços e os transferimos com segurança, dando um aviso razoável e justo no contexto do COVID-19 e a velocidade dos eventos. Mantivemos as autoridades e instituições de caridade e ONGs com as quais trabalhamos informadas, implementamos suas recomendações e abordamos quaisquer preocupações.'

Testemunhos de pessoas dentro dos hotéis reunidos pela No Evictions Network e vistos pela AORT News contam uma história diferente. Uma pessoa que se mudou disse: 'Alguém bateu na porta e me deu 20 minutos para fazer as malas e entrar no carro. Eu não sabia para onde eles estavam me levando'. Outro requerente de asilo disse que, antes da mudança, 'não havia cartas, nada de Mears ou do Ministério do Interior. Mesmo no dia em que me ligaram, tentei perguntar: 'Posso chegar onde você quer que eu esteja em três dias? Posso ter algum tempo para mim? Eles disseram que não. Foi um choque completo. Eles disseram: 'Não, não, não. Este é o HO [Home Office]. Quando o HO diz para você se mudar, você tem que se mudar.' Então foi isso. Estou preso aqui desde então.

No briefing de mídia do Zoom, o diretor de operações da Mears, John Taylor admitiu que uma 'decisão geral' havia sido tomada nos movimentos e que nenhuma avaliação de risco individual havia ocorrido. Horas depois, a empresa voltou atrás, com um porta-voz dizendo O Independente que Taylor estava 'errado' ao afirmar que nenhuma avaliação havia sido realizada.

A falta de avaliação representaria uma 'grave violação' do contrato da empresa, disseram instituições de caridade. O Conselho Escocês de Refugiados chamou a decisão de 'inaceitável', indicando que era potencialmente ilegal.

Alega-se que a Mears falhou consistentemente em fornecer acesso adequado a serviços médicos para aqueles que sofrem de crises agudas de saúde física. De acordo com a No Evictions Network, um desses incidentes ocorreu em 13 de junho, quando um solicitante de asilo suspeitou que ele tinha um pé quebrado. Membros da equipe de Mears foram ouvidos dizendo: 'As pessoas estão morrendo, isso não é uma emergência', por membros do grupo de campanha, que foram forçados a pagar um táxi para o hospital para o solicitante de asilo ferido. No dia anterior, em um incidente separado, um homem de 67 anos que sofria de dores no peito e problemas respiratórios foi instruído a 'esperar até segunda-feira' para ver uma enfermeira. É alegado pela No Evictions Network que o homem ainda não havia recebido avaliação médica de uma enfermeira até a tarde de terça-feira – quatro dias depois que a dor apareceu pela primeira vez.

A 'pensão completa' foi fornecida a todos os residentes nos hotéis, levando à remoção do subsídio semanal de £ 35 a £ 37, de acordo com as regras do Home Office. A remoção do subsídio deixou os hóspedes do hotel inteiramente dependentes da equipe da Mears para alimentação e itens básicos, como produtos de higiene pessoal e analgésicos, que supostamente nem sempre estavam prontamente disponíveis.

Imagens vistas pela AORT News mostram alimentos mofados ou contaminados supostamente fornecidos por Mears. Em resposta a uma declaração de Mears referindo-se à comida como 'um bom padrão', a No Evictions Network escreveu à empresa contestando as alegações. Em uma carta vista pela AORT News, eles dizem que 'essa comida era na verdade 'lanche' de má qualidade, em vez de refeições reais ... Vários relatos de pessoas passando fome chegaram até nós, assim como relatos de plástico na comida e ocasiões em que a comida não foi levada para os quartos, com os moradores tendo que esperar em longas filas.'

De acordo com ativistas, protestos de recusa de alimentos ocorreram em pelo menos dois hotéis. Na terça-feira, 16 de junho, manifestantes – incluindo alguns residentes dentro de hotéis – marcharam por Glasgow em protesto contra as condições. A manifestação foi atacada por membros da extrema-direita.

Mears negou consistentemente as alegações de más condições e comida nos hotéis. No briefing da mídia antes do ataque, o diretor de operações John Taylor disse: 'Acreditamos que essa não é nossa comida. Não é assim que nossa comida é servida'. Quando perguntado pela AORT News sobre a inconsistência entre as alegações dos ativistas e da empresa, Taylor disse que as descrições da vida nos hotéis 'não são aquelas que reconhecemos'. A empresa apontou para uma pesquisa anônima de 'feedback do cliente' realizada seis semanas antes, na qual 70% dos moradores participaram, declarando que estavam satisfeitos com as condições. Nenhuma Rede de Despejos afirma ter entrado em contato com pelo menos 56 residentes de hotéis diferentes que levantaram preocupações.

Taylor acrescentou: 'Nós não entramos neste contrato para tornar a vida de ninguém mais infeliz do que já é. Reconhecemos de onde as pessoas vieram no processo de asilo - a última coisa que precisamos fazer é tornar suas vidas mais estressantes. Esta situação foi causado pela pandemia do COVID. Acredito que respondemos da melhor forma possível a todas as situações que surgiram. As inconsistências estão em torno de mensagens e campanhas, e acredito que fizemos o melhor possível para acomodar as pessoas no melhor maneira possível.'

“Eu diria que, se as condições fossem como às vezes retratadas, os funcionários do NHS nos hotéis teriam soado o alarme e deixariam claro que isso era inaceitável. Também recebemos feedback do departamento social e de saúde da Câmara Municipal de Glasgow de que o que estamos fazendo é, na opinião deles, bom'.

Após o ataque, Mears disse em um comunicado à imprensa: 'Nossos pensamentos permanecem com aqueles que estão no hospital e outros afetados por esta tragédia. Estamos fazendo todo o possível para fornecer suporte adicional aos usuários do serviço.

'Nós imediatamente transferimos os usuários do Park Inn Hotel para uma nova acomodação na noite de sexta-feira. A equipe de Mears dormiu aqui também para fornecer ajuda e suporte adicionais. A Câmara Municipal de Glasgow forneceu quatro assistentes sociais de sua Equipe de Apoio a Incidentes Graves para estarem no local. estão fornecendo acesso a apoio de aconselhamento adicional e a itens essenciais, como roupas. Gostaríamos de agradecer à nossa equipe, à polícia e ao NHS, e às instituições de caridade e grupos de apoio que ajudaram na resposta coletiva e significativa. Estamos ajudando a polícia com suas investigação.'

Dylan Fotoohi, do recém-formado grupo Refugees for Justice, passou o dia seguinte ao ataque com aqueles que foram transferidos do Park Inn Hotel. Ele disse ao AORT News: 'Eu estava com eles no hotel até as 21h. Eles ainda estavam de pijama e sandálias. Eles não tinham sapatos e jaquetas para vestir. Alguns deles estavam muito angustiados, me dizendo que não conseguiram dormir e me informaram que pediram à equipe de Mears para ajudá-los a ter acesso a apoio de saúde mental ou a um médico. Eles pediram isso três vezes no sábado e, às 21h, ainda não viram um médico.'

Ele continuou: 'Não há dúvida de que a maioria deles está chocada e traumatizada, e é responsabilidade da polícia, da autoridade local e do grupo Mears conduzir avaliações urgentes de bem-estar, garantir que todas as necessidades práticas sejam atendidas e suporte especializado em trauma. é fornecido.'

Em um comunicado fornecido à AORT News, a No Evictions Network disse: 'No Evictions Network - incluindo muitos moradores dentro dos próprios hotéis, alguns dos quais testemunharam as cenas horríveis [no dia 26 de junho] - estão profundamente preocupados com o bem-estar e serviços de apoio fornecidos aos que estavam presentes e os problemas contínuos enfrentados pelos moradores nas acomodações do hotel. Aguardamos uma investigação completa sobre os antecedentes e a culminação do ataque de sexta-feira e condenamos as tentativas de usar esse incidente para incitar ainda mais o racismo e o medo'.

Um porta-voz do Ministério do Interior disse: “Durante esta pandemia, priorizamos fornecer aos requerentes de asilo que de outra forma seriam indigentes acomodações gratuitas e seguras que permitem seguir as orientações de saúde pública, bem como o acesso a serviços de saúde. Os subsídios em dinheiro não são fornecidos, pois suas necessidades e custos essenciais de vida estão sendo atendidos pelo provedor de acomodação.'

Uma investigação policial sobre o ataque de 26 de junho está em andamento.