Obtenha o que você quer das pessoas, fazendo-as pensar que têm uma escolha

Se isso não funcionar, há uma maneira melhor de persuadir alguém a fazer algo revoltante. Imagem via Meu espaço.

Quando Dale Carnegie publicou Como fazer Amigos e Influenciar Pessoas em 1937, foi um sucesso instantâneo — um dos primeiros blockbusters de auto-ajuda, vendendo mais de 15 milhões de cópias até hoje. O livro fornece 30 regras de comportamento voltadas para conseguir o que você quer, como “Não critique, condene ou reclame”. Warren Buffet, a terceira pessoa mais rica do mundo De acordo com a Forbes, disse isso mudou sua vida.

Trinta regras é muito para memorizar. Felizmente uma nova pesquisa de 42 estudos acadêmicos sobre a sutil arte da persuasão, com base em dados de 22.000 indivíduos, diz que há uma técnica de persuasão que é tão eficaz que pode evitar a necessidade de muitas outras: os pesquisadores a chamam de técnica “mas você é livre”.

As descobertas foram o resultado de uma meta-análise recente de Christopher J. Carpenter, professor de comunicação da Western Illinois University, publicada na última edição da revista, Estudos de comunicação. Em sua análise, Carpenter descobriu que a técnica duplicava consistentemente as chances de alguém atender a um pedido.

Estamos todos familiarizados com a técnica, quer tenhamos parado para perceber ou não. É onde pedimos às pessoas que façam algo, mas deixamos claro que são livres, ao estilo Bartleby, para prefiro não – mesmo que você seja o chefe e eles realmente não sejam. Trata-se de criar pelo menos a ilusão de liberdade.

Como os escritores de PsyBlog explicar , o idioma específico não é tão importante quanto a mensagem. Tomado literalmente, pode-se dizer com muita eficácia “Eu realmente apreciaria se você colocar a nova folha de rosto nesses relatórios TPS, mas você é livre para não fazer isso.” Mas pode-se dizer com a mesma eficácia: “Sem pressão, baby, vá para casa bêbado sozinho, se quiser. Mas seria incrível se eu fosse com você em vez disso.

Lembre-se, é claro, de que você está apenas dobrando as chances com as quais começou. Portanto, se suas chances em relação a este último eram zero, duas vezes zero ainda é igual a zero.